Что не включено в стоимость круизов
Чтобы сделать ваш круиз еще более приятным, вы можете заранее заказать дополнительные услуги. Пакеты напитков, подарочные и свадебные пакеты — это лишь небольшая часть того, что доступно для вашего комфорта.
Однако, помните, что не все расходы включены в стоимость круиза. Портовые сборы, трансферы, страховки и другие дополнительные услуги могут потребовать дополнительных затрат.
Планируя свое морское приключение, убедитесь, что вы внимательно изучили все требования и правила, чтобы ваше путешествие было максимально комфортным и беззаботным.
Портовые сборы оплачиваются обязательно при бронировании круиза, авиаперелет, трансферы, отели до и после круиза, консульские сборы, страховки, а также напитки в основных ресторанах лайнера (включены только вода, чай и кофе из автоматов в зоне буфета), напитки в барах, береговые экскурсии, казино, видеоигры, телефон, интернет, гольф-симулятор, сервисный сбор на борту, пользование мини-баром в каюте, покупки в магазинах, услуги фотографов и инструкторов в фитнес зале (настройка тренажеров, индивидуальные программы, аэробика, йога), услуги прачечной, гладильной, почты, медпункта, парикмахерской, эксклюзивного солярия, салона красоты (сауна, турецкая баня, массаж, спа-процедуры и т. д.).
Однако, помните, что не все расходы включены в стоимость круиза. Портовые сборы, трансферы, страховки и другие дополнительные услуги могут потребовать дополнительных затрат.
Планируя свое морское приключение, убедитесь, что вы внимательно изучили все требования и правила, чтобы ваше путешествие было максимально комфортным и беззаботным.
Портовые сборы оплачиваются обязательно при бронировании круиза, авиаперелет, трансферы, отели до и после круиза, консульские сборы, страховки, а также напитки в основных ресторанах лайнера (включены только вода, чай и кофе из автоматов в зоне буфета), напитки в барах, береговые экскурсии, казино, видеоигры, телефон, интернет, гольф-симулятор, сервисный сбор на борту, пользование мини-баром в каюте, покупки в магазинах, услуги фотографов и инструкторов в фитнес зале (настройка тренажеров, индивидуальные программы, аэробика, йога), услуги прачечной, гладильной, почты, медпункта, парикмахерской, эксклюзивного солярия, салона красоты (сауна, турецкая баня, массаж, спа-процедуры и т. д.).
Русскоязычные группы
Русские группы в форме PAC GROUP в круизах MSC представлены следующим образом
Представители PAC GROUP на борту
Мы прекрасно понимаем, что очень важно иметь на борту представителя российского оператора, а также русскоговорящего сотрудника круизной компании. Поэтому с первых минут вашего путешествия на борту будет находиться профессиональный представитель PAC GROUP, который поможет вам лучше понять круизный лайнер и его инфраструктуру, распорядок дня и экскурсионную программу.
Экскурсии по берегу в каждом порту
Особое внимание уделяется экскурсионным программам на русском языке, специально разработанным для наших туристов. За относительно короткое время пребывания в портах мы предоставим вам возможность увидеть все самое интересное в каждой стране. Групповые экскурсии на русском языке доступны в каждом порту маршрута и могут быть забронированы через вашего агента до начала круиза.
Ежедневное расписание
Специально для вас основные информационные материалы будут представлены на русском языке. Это включает ежедневные программы, которые будут доставляться в вашу каюту и содержать всю необходимую информацию о предстоящем дне вашего путешествия.
Ежедневное расписание
Специально для вас основные информационные материалы будут представлены на русском языке. Это включает ежедневные программы, которые будут доставляться в вашу каюту и содержать всю необходимую информацию о предстоящем дне вашего путешествия.
Меню на ужин в основных заведениях
В некоторых ресторанах меню на английском языке трудно прочитать даже тем, кто не владеет этим языком в совершенстве. Для того, чтобы насладиться блюдами MSC полностью и не пропустить что-то особенное, мы подготовили для вас специальное меню. Оно переведено на русский язык.
В кают-компании появился телевизор
В кают-компании у вас будет доступ к спутниковому телевидению, транслируемому по спутниковому каналу.
Лекции по темам.
Во время морских круизов для самых любопытных пассажиров проводятся интересные лекции и беседы, которые улучшат их впечатления от путешествий. Такие лекции проводятся только для представителей русскоязычного сообщества.
Всестороннее сопровождение 24 часа в сутки
Для связи с представителем, его мобильным телефоном и внутренним номером на борту лайнера вы можете использовать телефоны службы поддержки "PAC24" по номеру +7 (903) 933-10-58
Представители PAC GROUP на борту
Мы прекрасно понимаем, что очень важно иметь на борту представителя российского оператора, а также русскоговорящего сотрудника круизной компании. Поэтому с первых минут вашего путешествия на борту будет находиться профессиональный представитель PAC GROUP, который поможет вам лучше понять круизный лайнер и его инфраструктуру, распорядок дня и экскурсионную программу.
Экскурсии по берегу в каждом порту
Особое внимание уделяется экскурсионным программам на русском языке, специально разработанным для наших туристов. За относительно короткое время пребывания в портах мы предоставим вам возможность увидеть все самое интересное в каждой стране. Групповые экскурсии на русском языке доступны в каждом порту маршрута и могут быть забронированы через вашего агента до начала круиза.
Ежедневное расписание
Специально для вас основные информационные материалы будут представлены на русском языке. Это включает ежедневные программы, которые будут доставляться в вашу каюту и содержать всю необходимую информацию о предстоящем дне вашего путешествия.
Ежедневное расписание
Специально для вас основные информационные материалы будут представлены на русском языке. Это включает ежедневные программы, которые будут доставляться в вашу каюту и содержать всю необходимую информацию о предстоящем дне вашего путешествия.
Меню на ужин в основных заведениях
В некоторых ресторанах меню на английском языке трудно прочитать даже тем, кто не владеет этим языком в совершенстве. Для того, чтобы насладиться блюдами MSC полностью и не пропустить что-то особенное, мы подготовили для вас специальное меню. Оно переведено на русский язык.
В кают-компании появился телевизор
В кают-компании у вас будет доступ к спутниковому телевидению, транслируемому по спутниковому каналу.
Лекции по темам.
Во время морских круизов для самых любопытных пассажиров проводятся интересные лекции и беседы, которые улучшат их впечатления от путешествий. Такие лекции проводятся только для представителей русскоязычного сообщества.
Всестороннее сопровождение 24 часа в сутки
Для связи с представителем, его мобильным телефоном и внутренним номером на борту лайнера вы можете использовать телефоны службы поддержки "PAC24" по номеру +7 (903) 933-10-58
Что включено в стоимость круизов
Питание на борту с ужина в первый день круиза до завтрака в последний день (ежедневно: завтрак, обед, ужин, полдники полуночный шведский стол), вода, чай и кофе из торговых автоматов в зоне шведского стола(24часа), развлечения на борту, общественные зоны на борту(включая бассейн, джакузи у бассейна бассейн, джакузи у бассейна, пользование тренажерами в фитнес-зале, детская площадка), услуги детского воспитателя в мини-клубе, перевозка багажа в портах начала и окончания круиза, пользование водными велосипедами при посадке и высадке в портах, где лайнер не причаливает. Круизы для русскоговорящих групп так же включают обслуживание на борту персоналом
Для гостей, проживающих в сьютах с опцией Aurea, включены более обширные услуги, включая специальный пакет напитков.
*Круизная компания не гарантирует сохранение забронированного номера каюты и оставляет за собой право предложить каюту того же или более высокого класса. В этом случае круизная компания приложит все усилия, чтобы избежать изменения номера каюты.
Для гостей, проживающих в сьютах с опцией Aurea, включены более обширные услуги, включая специальный пакет напитков.
*Круизная компания не гарантирует сохранение забронированного номера каюты и оставляет за собой право предложить каюту того же или более высокого класса. В этом случае круизная компания приложит все усилия, чтобы избежать изменения номера каюты.
Питание на борту
Рестораны и шведский стол
В стоимость любого круиза включено питание в основных ресторанах лайнера с обслуживанием по меню на завтрак, обед и ужин (напитки оплачиваются дополнительно), а также питание в ресторане, работающем по системе шведский стол.
Следуя пожеланиям своих гостей, компания MSC Cruises обеспечивает гибкие часы работы ресторанов, работающих по системе шведский стол: они открыты 20 часов в сутки!
График работы ресторанов зависит от маршрута судна. Детальную информацию всегда можно найти в программе дня.
Завтрак
Завтрак проходит в основных ресторанах и на шведском столе. Также вы можете заказать континентальный завтрак из меню обслуживания в каютах и позавтракать в собственной каюте в любой день круиза, кроме дня схода с лайнера. Эта услуга предоставляется бесплатно для гостей, проживающих в каютах с возможностями MSC Yacht Club, Aurea и Fantastica. Для гостей в каютах с возможностями Bella эта услуга платная – 3, 5 €. Для заказа завтрака в каюту необходимо заполнить бланк-заказ и повесить его на ручку двери своей каюты.
Обед
Обед проходит в основных ресторанах и на шведском столе. На шведском столе есть различные тематические уголки – пиццерия, гриль, «возьми с собой», уголок здоровья, средиземноморская салюмерия, мясной уголок и т.п. Часы работы шведского стола указаны в программе дня. Кроме того, на шведском столе сервируют полуденные и полуночные закуски.
Ужин
В качестве альтернативы основному ресторану вы можете поужинать за шведским столом или в пиццерии без фиксированных смен питания и столика.
Ужин с обслуживанием по меню проходит в основных ресторанах. Здесь на завтрак и ужин предлагается детское меню, в том числе меню для детей от 6 до 12 лет.
В зависимости от категории каюты гостям доступны разные системы посещения основных ресторанов за ужином.
Дополнительные гастрономические преимущества
MSC Yacht Club
К услугам всех гостей MSC Yacht Club круглосуточное обслуживание в каютах по меню. В течение дня круизная компания предлагает своим гостям большой выбор закусок в Top Sail Lounge и The One Pool. На завтрак, обед и ужин открыт собственный ресторан MSC Yacht Club. Кроме того, только для гостей MSC Yacht Club в салоне Top Sail Lounge сервируется традиционный английский чай.
Напитки в ресторане и барах MSC Yacht Club, а также в мини-баре каюты включены в стоимость.
Для гостей MSC Yacht Club также включен специальный пакет алкогольных и безалкогольных напитков, который доступен в ресторанах и барах лайнера, в том числе и вне зоны MSC Yacht Club.
Тематические рестораны
На борту разных лайнеров кроме основных ресторанов представлены и тематические (оплачиваются дополнительно). MSC Cruises предлагает своим гостям отведать блюда востока в ресторане восточной кухни или классическую пиццу в настоящих итальянских пиццериях. Для любителей лапши открыт китайский ресторан. На некоторых лайнерах в специальных ресторанах можно попробовать блюда из свежайших морепродуктов. Также гурманам открыты двери стейк-хаусов, ресторанов теппаньяки, суши-баров, тапас-баров и ресторанов паназиатской кухни.
Забронируйте столик в одном из тематических ресторанов – обратитесь к метрдотелю или просто спросите своего официанта в главном ресторане.
Особое питание
По предварительному запросу MSC Cruises может предоставить диетическое питание. Запрос на предоставление кошерного питания (в упаковках) необходимо сделать как минимум за два месяца до отправления. Халяльные продукты (говядина, баранина и птица) предоставляются по запросу, за исключением маршрутов по Карибскому морю.
Бары и кафе
Наряду с изысканными ресторанами бары на лайнерах – это «путешествие в путешествии». Напитки на борту судов MSC Cruises – плод тщательного отбора и работы команды профессионалов, влюбленных в свою работу. Чтобы предложить своим гостям прекрасные напитки, круизная компания разработала несколько серий тематических заведений
Вся еда, напитки и услуги, не включенные в стоимость круиза, оплачиваются в конце круиза. Сбор за обслуживание в размере 15% будет включен дополнительно в ваш счет. Поэтому не требуется давать чаевые персоналу ресторанов и баров.
В стоимость любого круиза включено питание в основных ресторанах лайнера с обслуживанием по меню на завтрак, обед и ужин (напитки оплачиваются дополнительно), а также питание в ресторане, работающем по системе шведский стол.
Следуя пожеланиям своих гостей, компания MSC Cruises обеспечивает гибкие часы работы ресторанов, работающих по системе шведский стол: они открыты 20 часов в сутки!
График работы ресторанов зависит от маршрута судна. Детальную информацию всегда можно найти в программе дня.
Завтрак
Завтрак проходит в основных ресторанах и на шведском столе. Также вы можете заказать континентальный завтрак из меню обслуживания в каютах и позавтракать в собственной каюте в любой день круиза, кроме дня схода с лайнера. Эта услуга предоставляется бесплатно для гостей, проживающих в каютах с возможностями MSC Yacht Club, Aurea и Fantastica. Для гостей в каютах с возможностями Bella эта услуга платная – 3, 5 €. Для заказа завтрака в каюту необходимо заполнить бланк-заказ и повесить его на ручку двери своей каюты.
Обед
Обед проходит в основных ресторанах и на шведском столе. На шведском столе есть различные тематические уголки – пиццерия, гриль, «возьми с собой», уголок здоровья, средиземноморская салюмерия, мясной уголок и т.п. Часы работы шведского стола указаны в программе дня. Кроме того, на шведском столе сервируют полуденные и полуночные закуски.
Ужин
В качестве альтернативы основному ресторану вы можете поужинать за шведским столом или в пиццерии без фиксированных смен питания и столика.
Ужин с обслуживанием по меню проходит в основных ресторанах. Здесь на завтрак и ужин предлагается детское меню, в том числе меню для детей от 6 до 12 лет.
В зависимости от категории каюты гостям доступны разные системы посещения основных ресторанов за ужином.
Дополнительные гастрономические преимущества
MSC Yacht Club
К услугам всех гостей MSC Yacht Club круглосуточное обслуживание в каютах по меню. В течение дня круизная компания предлагает своим гостям большой выбор закусок в Top Sail Lounge и The One Pool. На завтрак, обед и ужин открыт собственный ресторан MSC Yacht Club. Кроме того, только для гостей MSC Yacht Club в салоне Top Sail Lounge сервируется традиционный английский чай.
Напитки в ресторане и барах MSC Yacht Club, а также в мини-баре каюты включены в стоимость.
Для гостей MSC Yacht Club также включен специальный пакет алкогольных и безалкогольных напитков, который доступен в ресторанах и барах лайнера, в том числе и вне зоны MSC Yacht Club.
Тематические рестораны
На борту разных лайнеров кроме основных ресторанов представлены и тематические (оплачиваются дополнительно). MSC Cruises предлагает своим гостям отведать блюда востока в ресторане восточной кухни или классическую пиццу в настоящих итальянских пиццериях. Для любителей лапши открыт китайский ресторан. На некоторых лайнерах в специальных ресторанах можно попробовать блюда из свежайших морепродуктов. Также гурманам открыты двери стейк-хаусов, ресторанов теппаньяки, суши-баров, тапас-баров и ресторанов паназиатской кухни.
Забронируйте столик в одном из тематических ресторанов – обратитесь к метрдотелю или просто спросите своего официанта в главном ресторане.
Особое питание
По предварительному запросу MSC Cruises может предоставить диетическое питание. Запрос на предоставление кошерного питания (в упаковках) необходимо сделать как минимум за два месяца до отправления. Халяльные продукты (говядина, баранина и птица) предоставляются по запросу, за исключением маршрутов по Карибскому морю.
Бары и кафе
Наряду с изысканными ресторанами бары на лайнерах – это «путешествие в путешествии». Напитки на борту судов MSC Cruises – плод тщательного отбора и работы команды профессионалов, влюбленных в свою работу. Чтобы предложить своим гостям прекрасные напитки, круизная компания разработала несколько серий тематических заведений
Вся еда, напитки и услуги, не включенные в стоимость круиза, оплачиваются в конце круиза. Сбор за обслуживание в размере 15% будет включен дополнительно в ваш счет. Поэтому не требуется давать чаевые персоналу ресторанов и баров.
Оплаты на борту
Цены на борту судов MSC Cruises указаны в евро (за исключением навигации в Карибском бассейне с выходами из США, Южной Америке, Южной Африке, Гранд Вояжах MSC с окончанием в Европе и в Азии, где цены указаны в долларах США). На борту всех судов действует система безналичной оплаты. Для оплаты всех расходов, произведенных на борту, вы будете использовать магнитную карточку Cruise Card, полученную при регистрации на круиз и подтвержденную вашей кредитной картой или наличным депозитом.
При оплате каких-либо услуг или товаров на борту на Cruise Card будут записываться все потраченные вами суммы. Во все счета за покупки в барах, ресторанах, кафе, спа центре и парикмахерской включается сбор за обслуживание в размере 15%. Если во время круиза баланс вашей Cruise Card (подтвержденной наличным депозитом) приблизится к нулю, то вас попросят внести дополнительные средства на счет. По окончании круиза потраченную вами сумму спишут с вашей кредитной карты (в случае подтверждения Cruise Card кредиткой), или вернут остаток депозита (в случае гарантий наличными средствами).
При бронировании круиза у пассажиров есть возможность положить на круизную карту любую желаемую сумму – невозвратный бортовой кредит, который в дальнейшем может быть потрачен на борту на любые дополнительные услуги и покупки. При этом, важно знать, что сумма по остатку является невозвратной, следовательно, всю сумму бортового кредита нужно потратить на борту.
Списание средств с кредитной карты происходит только в день окончания круиза. Во время круиза круизная компания только блокирует суммы, соразмерные вашим тратам. Обращаем внимание, что после схода эти суммы могут оставаться заблокированными на какой-то период (зависит от конкретного банка).
При оплате каких-либо услуг или товаров на борту на Cruise Card будут записываться все потраченные вами суммы. Во все счета за покупки в барах, ресторанах, кафе, спа центре и парикмахерской включается сбор за обслуживание в размере 15%. Если во время круиза баланс вашей Cruise Card (подтвержденной наличным депозитом) приблизится к нулю, то вас попросят внести дополнительные средства на счет. По окончании круиза потраченную вами сумму спишут с вашей кредитной карты (в случае подтверждения Cruise Card кредиткой), или вернут остаток депозита (в случае гарантий наличными средствами).
При бронировании круиза у пассажиров есть возможность положить на круизную карту любую желаемую сумму – невозвратный бортовой кредит, который в дальнейшем может быть потрачен на борту на любые дополнительные услуги и покупки. При этом, важно знать, что сумма по остатку является невозвратной, следовательно, всю сумму бортового кредита нужно потратить на борту.
Списание средств с кредитной карты происходит только в день окончания круиза. Во время круиза круизная компания только блокирует суммы, соразмерные вашим тратам. Обращаем внимание, что после схода эти суммы могут оставаться заблокированными на какой-то период (зависит от конкретного банка).