Морские круизы

Подготовка к круизу

Прибытие к месту начала круиза

Планируя самостоятельное бронирование авиабилетов для круиза, крайне важно обеспечить себе достаточное время для прибытия в порт отправления. Настоятельно рекомендуем прибыть за сутки до начала круиза и разместиться в отеле на одну ночь.

Это снизит вероятность опоздания на судно и связанных с этим финансовых потерь и неудобств. Особенно следует избегать бронирования перелетов в день начала круиза, особенно чартерных или стыковочных рейсов. Они сопряжены с повышенным риском задержек и возможной невозможностью догнать лайнер в следующем порту в случае опоздания.

Задержки в доставке багажа также могут стать проблемой, превращая заранее спланированные мероприятия в порт отправления в невыполнимую задачу. Раннее прибытие за сутки практически гарантирует, что вы успеете к началу круиза даже в случае задержки регулярного рейса по погодным условиям. Кроме того, ваш багаж будет доставлен на борт судна до начала круиза, даже при задержке рейса.

Не менее важно учитывать возможное отклонение от расписания при планировании обратного перелета. Форс-мажорные обстоятельства, такие как неблагоприятная погода или технические проблемы, могут привести к задержке возвращения судна в порт.

Настоятельно рекомендуем выбирать поздние вечерние вылеты или, в идеале, возвращаться на следующий день. Это позволит вам избежать стресса, связанного с потенциальными задержками, и обеспечит более спокойное и приятное окончание вашего круизного путешествия. Дополнительные рекомендации по бронированию авиабилетов для круиза:

* Рассмотрите возможность бронирования прямых рейсов или рейсов с минимальным количеством стыковок.

* Проверьте время стыковок, если бронируете рейс с пересадками, и убедитесь, что у вас достаточно времени для перехода между рейсами.

* Заранее изучите условия авиакомпании в отношении задержек и отмен рейсов, а также процедуры и компенсации за опоздания.

* Рассмотрите возможность приобретения страховки на случай отмены или задержки рейса, которая может возместить расходы, связанные с опозданием на круиз.

* Следите за обновлениями статуса рейса перед вылетом, чтобы быть в курсе любых потенциальных задержек.

* Сообщите авиакомпании и оператору круиза о вашем круизном путешествии, чтобы они могли скоординировать действия в случае задержек и обеспечить доставку вашего багажа на борт судна. Принимая во внимание эти рекомендации, вы значительно увеличите свои шансы на своевременное прибытие к началу круиза и спокойное и приятное завершение вашего путешествия.

Багаж

Персональная ответственность за багаж Ответственность за сохранность личного багажа лежит исключительно на пассажирах. Для обеспечения дополнительной защиты рекомендуется застраховать багаж от утери или повреждения.

Рекомендации по перевозке

Пассажирам настоятельно рекомендуется перевозить в ручной клади все ценные предметы, включая лекарства, документы и другие необходимые вещи. Ограничения на провоз багажа Ограничение на провоз регистрируемого багажа составляет два чемодана на человека, каждый из которых не должен превышать размеры 90 х 75 х 43 см и вес в 23 кг. Дополнительно допускается провоз двух предметов ручной клади, размер которой ограничен до 56 х 45 х 25 см, а вес — до 23 кг.

Для круизов Grand Voyages MSC действуют дополнительные ограничения: 100 кг или 8 единиц багажа на каюту. Багаж, превышающий допустимые ограничения, не будет принят на регистрацию. Специальный багаж. Разрешается провоз детских и инвалидных колясок, о чем необходимо сообщить при бронировании круиза.

Хранение багажа

Весь зарегистрированный багаж будет доставлен в каюту пассажира. Запрещенные предметы Сотрудники службы безопасности имеют право досматривать гостей и их багаж для выявления любых предметов, представляющих потенциальную угрозу для безопасности гостей, экипажа или судна. К таковым предметам относятся, в том числе:

  • Оружие
  • Ножи всех видов
  • Утюги и нагревательные приборы
  • Плойки и воспламеняющиеся жидкости
  • Слезоточивый газ
  • Ядовитые вещества

Изъятые запрещенные предметы не подлежат возврату. Провоз огнестрельного оружия на борт судна влечет за собой немедленное списание пассажира с судна. Продукты питания и напитки Круизная компания оставляет за собой право изымать любые напитки, обнаруженные в багаже или ручной клади
.
Дополнительная информация

* Пассажирам рекомендуется прибыть на регистрацию заблаговременно, чтобы избежать задержек и обеспечить достаточное время для проверки багажа и его обработки.
* Круизная компания может вносить изменения в правила и ограничения на провоз багажа по собственному усмотрению.
* Рекомендуется ознакомиться с этими правилами и ограничениями до отправления в круиз, чтобы избежать неприятных ситуаций.
* Пассажиры, имеющие особые потребности, должны связаться с круизной компанией заранее, чтобы обсудить специальные требования к провозке багажа, такие как дополнительное количество или размер багажа.

Авиаперевозки

Нормы перевозки багажа авиакомпаниями могут ограничиваться размерами и весом. Для получения точной информации о допустимых нормах следует обратиться при бронировании. Авиакомпании оставляют за собой право взимать дополнительную оплату за превышение веса багажа.

В случае утери багажа по вине авиакомпании MSC Cruises предлагает помощь в его поиске. Наша команда сотрудничает напрямую со службами розыска багажа в каждом аэропорту, чтобы максимально ускорить процесс нахождения и, по возможности, организовать доставку багажа на судно в одном из последующих портов. Для координации этого процесса необходимо предоставить копию Акта о потере багажа при перевозке (P.I.R.), выданного сотрудником службы розыска багажа в аэропорту.

Гости, путешествующие с MSC Cruises через аэропорт Генуи, могут воспользоваться комфортабельным салоном и террасой MSC, предназначенными исключительно для них. Эти зоны расположены в зоне вылета, над стойками регистрации, рядом с рестораном/буфетом аэропорта. Терраса MSC открыта в теплые месяцы при хорошей погоде и доступна только в дни, когда наше судно находится в порту Генуи.

Групповые трансферы

Вы можете забронировать групповые трансферы (аэропорт – порт, порт – аэропорт), организуемые круизной компанией MSC Cruises только в день посадки/схода с лайнера, на котором пассажиры идут в круиз. Заказать услугу необходимо заранее.

Требования к состоянию здоровья пассажиров

Гостям с ограниченными физическими возможностями и передвижением важно ознакомиться с разделом 7 Условий бронирования. Каждый путешественник должен убедиться, что его состояние позволяет ему совершить морское и воздушное путешествие без проблем для себя, других пассажиров или судна.

Пассажиры, у которых есть медицинские проблемы или специальные требования, должны предоставить информацию об этом при бронировании и заполнить специальную форму. Также может потребоваться медицинское заключение до бронирования. Без соответствующего документа посадка на корабль может быть отклонена.
При планировании вашего круизного путешествия важно учитывать любые специальные потребности, связанные с транспортом, размещением и/или сопровождением. Пожалуйста, сообщите об этих потребностях во время бронирования вашего путешествия. Мы готовы предоставить соответствующие условия в зависимости от их доступности. Пожалуйста, обратите внимание, что наши круизные лайнеры не оборудованы специализированными помещениями, оборудованием или медицинским персоналом.

Беременные женщины допускаются к посадке на борт только в случае, если срок беременности на момент окончания круиза не превышает 24 недели. Также необходимо предоставить медицинское заключение (с заверенным переводом на английский язык

Планируя ваше путешествие с MSC Cruises, мы стремимся обеспечить комфорт и безопасность каждого пассажира. Пожалуйста, обратите внимание на следующие важные условия относительно специальных запросов и политики посадки беременных женщин:

1. Специальные потребности: Мы готовы удовлетворить особые потребности в отношении транспорта, размещения и сопровождения наших пассажиров. Просим сообщить о таких потребностях при бронировании вашего круизного путешествия. Мы предоставим соответствующие условия в зависимости от их доступности. Однако, обратите внимание, что наши круизные лайнеры не оснащены специализированными помещениями, оборудованием или медицинским персоналом.

2. Посадка беременных женщин: Пассажирки, находящиеся в состоянии беременности, могут быть допущены к посадке на борт только в случае, если срок беременности на момент окончания круиза не превышает 24 недели. Требуется предоставить медицинское заключение с переводом на английский язык, подтверждающее срок беременности и удовлетворительное состояние для путешествия на круизном лайнере в конкретный период и маршрут.

3. Ответственность и компенсация: MSC Cruises не несет ответственности за возможные последствия отказа пассажиру в посадке или продолжении круиза из-за неспособности путешествовать, независимо от видимости этой неспособности. Пассажир, не в состоянии отправиться в путешествие или продолжить его, не имеет права на денежное возмещение или компенсацию.

Мы ценим ваше понимание и сотрудничество. Пожалуйста, обращайтесь к нам с любыми вопросами или запросами, связанными с вашим круизным путешествием. Благодарим за выбор MSC Cruises.

Животные

Никакие домашние животные на борт не допускаются за исключением собак-поводырей. При этом в любом случае надо запрашивать разрешение на собаку-поводыря у круизной компании в момент бронирования.

Парковка

Park & Cruise – это самый удобный способ парковки в порту. Принцип работы парковки отличается от порта к порту в зависимости от имеющихся опций – услуги парковщика или самостоятельная парковка рядом с круизным терминалом.

Вы можете просто оставить свою машину в зоне выгрузки багажа и подняться на борт (в некоторых случаях в качестве альтернативы курсирует автобус-шатл от парковки до терминала и обратно). У MSC Cruises есть специальные договоренности с парковками в большинстве основных портов посадки. Эта услуга платная. С более подробной информацией можно ознакомиться на вебсайте www.msccruises.com.

Общая памятка для пассажиров MSC Cruises


Посадка на лайнер
Посадка на лайнер – это настоящее приключение, полное ожидания и возбуждения! Начиная с момента открытия регистрации и заканчивая моментом, когда вы уже стоите на палубе, готовые отправиться в увлекательное путешествие по морям и океанам. Как важно иметь свой круизный билет в порядке и не забыть прикрепить багажные бирки – ведь это ваш пасспорт в мир приключений!

И помните, когда вы стоите в порту, окруженные указателями с логотипами MSC Cruises, это как будто волшебная ворота в новый мир. Просто следуйте инструкциям и ваше приключение начнется!

А вот если багажные бирки потеряны... Не волнуйтесь, ведь всегда можно попросить помощи у носильщиков. Они точно знают, как сделать ваше путешествие комфортным и беззаботным. Не забудьте, что сдача багажа – это первый шаг к вашей незабываемой круизной каюте, где вас ждет море впечатлений и удивительных открытий!

Подходите к стойке регистрации с уверенностью, предъявляйте свой паспорт и распечатанный круизный билет – вот и ваш первый шаг к незабываемому путешествию! Получив магнитную Cruise Card, вы словно получаете ключ от всего мира на палубе лайнера. От каюты до экскурсий, от баров до SPA центра – у вас будет всегда под рукой карта, которая откроет вам все двери и возможности на борту.

Не забудьте, что на Cruise Card указаны не только ваша информация, но и важные детали, как номер каюты, место для учебной тревоги и многое другое. Это действительно ваш путеводитель по морским просторам!

И помните, для посадки на лайнер вам понадобится либо зарегистрировать иностранную банковскую карту, либо внести возвратный депозит наличными.

Действительно, важно помнить об этом! Посадка на круизное судно - это серьезное дело, и по расписанию нужно быть вовремя. Ведь как говорится, "кто не успел - тот опоздал"! И помните, что круизная компания обычно не возвращает стоимость круиза, если вы не явились на посадку без уведомления.

Но если все-таки у вас возникли непредвиденные обстоятельства и вы опаздываете, обязательно дайте знать об этом кем-то из сопровождающих или агентству. Возможно, вам удастся догнать лайнер в следующем порту! В любом случае, главное - оставайтесь в контакте и информируйте о вашем положении, чтобы избежать недоразумений.

Администрация круиза всегда стремится обеспечить комфорт и безопасность пассажиров, поэтому важно соблюдать правила и уведомлять об изменениях в вашем плане путешествия. Надеюсь, что у вас не возникнет подобных ситуаций, и ваше круизное приключение будет наполнено только радостью и положительными впечатлениями!

Обеспечение безопасности

Для обеспечения безопасности пассажиров, соблюдаются следующие меры предосторожности: служба безопасности осуществляет проверку пассажиров и конфискацию любых предметов, которые могут являться потенциальной угрозой для безопасности на борту (например, оружие, ножи, утюги и прочее). Напитки и распакованная еда запрещены в багаже пассажиров, и в случае обнаружения, бортовой персонал имеет право их конфисковать до дня высадки судна.

Багаж

Ваш багаж - ваша ответственность. Уточняйте требования авиакомпаний по перевозке багажа.

Расчеты на борту

В процессе плавания на лайнерах MSC Cruises гости встречаются с различной валютой в зависимости от региона круиза: евро в Средиземноморье, Северной Европе, Персидском заливе, Красном море и Канарских островах, а также доллары США в Карибском бассейне, Южной Америке, Южной Африке и Азии. На борту лайнеров действует удобная система безналичной оплаты. Для расчетов вы используете специальную магнитную карточку Cruise Card, полученную при регистрации на круиз и связанную с вашей кредитной картой или наличным депозитом. Каждая транзакция на борту, за исключением казино, будет записана на вашу Cruise Card, обеспечивая удобство и контроль над вашими расходами.

Во все счета за покупки в барах, ресторанах, кафе, SPA центре, парикмахерской и т.п. включается плата за обслуживание в размере 15%.

Если во время круиза баланс вашей Cruise Card (подтвержденной наличным депозитом) приблизится к нулю, вас попросят внести дополнительные средства на счет. По окончании круиза вам вернут остаток депозита (в случае гарантий наличными средствами) или спишут потраченную вами сумму с вашей кредитной карты (в случае подтверждения Cruise Card кредиткой).

Будем рады провести дополнительные расчеты и ответить на все ваши вопросы в отношении условий оплаты и обслуживания на борту лайнеров MSC Cruises. Важно отметить, что плата за обслуживание в размере 15% включается во все счета за покупки в барах, ресторанах, кафе, SPA центре, парикмахерской и других местах. Кроме того, для вашего удобства и контроля за расходами, на борту можно использовать Cruise Card - магнитную карту, связанную с вашей кредитной картой или наличным депозитом. В целях предотвращения неудобств или недостатка средств во время круиза, рекомендуем ознакомиться с условиями оплаты и последующего списания расходов. Если у вас возникли вопросы или вам требуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нам за консультацией.

Паспорт

Для путешествия по любому из маршрутов, предлагаемых MSC Cruises, необходимо иметь обычный загранпаспорт, действительный не менее 3 месяцев с момента возвращения из путешествия (для посещения некоторых стран требуется более длительный срок – до 6 месяцев). Несовершеннолетние, путешествующие без одного родителя или только с ним, помимо паспорта должны также иметь заверенное нотариально заверенное разрешение на английском языке, выданное сопровождающим его взрослым или вторым родителем. На некоторых круизных лайнерах руководство судна попросит вас сдать паспорт при посадке на корабль. Процедура сдачи паспорта во время круиза обязательна для граждан всех стран, не входящих в ЕС. Рекомендуем заранее сделать копию первой страницы паспорта.

Программа дня

Каждый вечер руководство круиза отправляет в каюты подробное расписание на следующий день, информируя пассажиров о мероприятиях и развлечениях, проводимых персоналом MSC. На круизах с русскоязычными группами предусмотрены ежедневные программы на русском языке.

Питание

Часы работы ресторана зависят от маршрута судна, подробную информацию можно найти в ежедневной программе. Завтрак подается в главном ресторане и кафетерии. Вы также можете насладиться завтраком в своей каюте. Эта услуга бесплатна для гостей, пользующихся услугами Fantastica, Aurea и MSC Yacht Club. Для гостей с возможностями Bella данная услуга доступна за дополнительную плату. Чтобы заказать завтрак в каюту, необходимо заранее оформить заказ и повесить его на ручку двери каюты.

Обед подается в главном ресторане и кафетерии. Ужин для пассажиров, выбравших варианты «Белла» и «Фантастика», подается в главном ресторане в две смены, например, в 18:00 и 21:00. Пассажирам, пользующимся услугами Aurea, не нужно заранее выбирать какое-либо питание (бесплатный «Мой выбор» — без фиксированного времени и столиков), необходимо каждый день бронировать столик на удобное для вас время.

Пассажиры MSC Yacht Club могут насладиться изысканной кухней и обслуживанием по меню на завтрак, обед и ужин в эксклюзивном ресторане, предназначенном исключительно для пассажиров MSC Yacht Club, с возможностью выбора времени приема пищи. Кафетерий открыт 20 часов в сутки и включает в себя различные тематические уголки – гриль, пиццерию, уголок здорового питания, детский уголок и т.д. Пункты продажи напитков в столовой (автоматы с водой, чаем, кофе) работают круглосуточно. На кораблях MSC также есть множество тематических альтернативных ресторанов за дополнительную плату.

Одежда

Атмосфера на борту достаточно непринужденная, поэтому мы рекомендуем носить спортивную одежду каждый день, которая также подходит для береговых экскурсий. Рекомендуем взять с собой джемпер или шаль, чтобы защититься от перепадов температуры между помещением с кондиционером и открытой палубой. Ночью может пригодиться свитер или легкая куртка.

Во время круиза проходят специальные мероприятия, поэтому мужчинам рекомендуется одеться соответственно, а женщинам – вечернее платье. Для экскурсий, предполагающих посещение церквей, храмов, мечетей, рекомендуется консервативная одежда, исключающая шорты, открытые футболки и т.п.

Курение

В круизах MSC придерживаются политики чистого воздуха, которая позволяет и курильщикам, и некурящим проводить свой отдых на лайнере комфортно и во взаимном уважении. На всех лайнерах MSC Cruises курение разрешено только в сигарных комнатах, казино и в специально отведенных зонах. Пассажиры также смогут курить на одной из сторон открытой палубы. Во всех остальных помещениях, включая каюты и балконы кают, курить запрещено.

Развлекательные мероприятия на борту

Во время круиза на лайнере MSC Cruises вы сможете погрузиться в мир разнообразных развлечений и активностей, приуроченных к каждому вкусу и предпочтению. Независимо от того, являетесь ли вы поклонником интеллектуальных игр, спортивных соревнований или просто любителем активного отдыха, на борту найдется что-то интересное для вас.

1. Викторины и интеллектуальные игры: Проведение викторин по широкому спектру тем, начиная от истории и культуры до науки и кино. Кроме того, организация интеллектуальных игр, таких как головоломки, кроссворды и игры в настольные игры, чтобы развлечь и стимулировать умы пассажиров.

2. Спортивные соревнования: Для любителей активного образа жизни и соревнований доступны турниры по различным видам спорта, таким как бридж, пинг-понг, волейбол, shuffleboard и многое другое. Это отличный способ встретить новых людей и поделиться своей страстью к спорту.

3. Водные развлечения: В бассейне проводятся игры и развлечения для всех возрастов и уровней навыков. От водного волейбола до игр с плавучими игрушками, здесь найдется что-то для каждого.

4. Тематические мероприятия: Каждый день на борту круизного лайнера MSC Cruises можно наслаждаться различными тематическими мероприятиями, такими как вечеринки под открытым небом с музыкой и танцами, тематические вечера с карнавальными костюмами и многое другое.

Как писатель мирового уровня, я бы мог создать книгу, полную увлекательных рассказов о приключениях, происходящих на борту круизного лайнера MSC Cruises. В ней были бы описаны яркие персонажи, увлекательные соревнования, интересные факты о различных местах, которые посещает лайнер, и, конечно же, незабываемые моменты отдыха и развлечений.

Дополнительные услуги на борту

Отдых на лайнере MSC Cruises – это не только возможность насладиться великолепными видами и комфортом в путешествии по морю, но и обеспеченная безопасность и доступ к различным удобствам.

На каждом корабле MSC Cruises функционирует медицинский пункт, обеспечивающий круглосуточное оказание квалифицированной медицинской помощи. Пассажиры могут быть уверены в наличии медицинских услуг в любой момент плавания. Важно отметить, что медицинские услуги на борту предоставляются за дополнительную плату в соответствии с тарифами Медицинской ассоциации Генуи.

Помимо медицинских услуг, на борту лайнера доступны и другие сервисы, предоставляемые для удобства пассажиров. Среди них услуги фотографии, парикмахерской, салона красоты, химчистки, прачечной и гладильной. Услуги связи, такие как телефон, факс, интернет и почта, также доступны, но за дополнительную плату.

Гостям предоставляется возможность подключиться к интернету как в интернет-кафе, так и с использованием собственных портативных устройств, таких как ноутбуки или смартфоны. Кроме того, на борту доступна 24-часовая радиосвязь, обеспечивающая связь с внешним миром в любое время, за исключением периодов стоянки в порту. Пассажиры также могут совершать звонки на лайнер через станцию Inmarsat.

Отдых на лайнере MSC Cruises – это не только незабываемые впечатления, но и полный спектр услуг для комфортного и безопасного путешествия по морю.

Магазины

Погружение в морское путешествие с MSC Cruises не только обещает незабываемые моменты и роскошь, но и обилие возможностей для шопинга и приятных покупок.

На борту каждого корабля MSC Cruises расположены магазины, предлагающие разнообразные товары: от сувенирной продукции до предметов первой необходимости для путешественников, от одежды и парфюмерии до ювелирных изделий и фотооборудования. Здесь также можно приобрести алкоголь и табачные изделия. Однако, важно отметить, что в соответствии с правилами безопасности, приобретенный алкоголь будет доставлен в каюту только по окончанию круиза.

Магазины на борту лайнера работают ежедневно во время плавания в открытом море, предоставляя пассажирам уникальную возможность насладиться беспошлинной торговлей (Duty free) и выбрать подарки для себя и своих близких.

Отправляясь в круиз с MSC Cruises, вы не только погружаетесь в морское приключение, но и открываете для себя мир возможностей и шопинга на борту.

Детские мини-клубы: весело и безопасно для маленьких путешественников!

Отправляясь в круиз с MSC Cruises, вы можете быть уверены, что ваше путешествие будет не только приятным для вас, но и комфортным для ваших детей.

На борту каждого судна MSC Cruises работают детские мини-клубы, где дети от 3 до 17 лет могут провести время под надежным присмотром квалифицированных воспитателей. Специально разработанные программы охватывают разные возрастные группы и доступны как во время плавания, так и во время береговых экскурсий. Эта услуга предоставляется бесплатно, и вы можете ознакомиться с расписанием работы детских клубов в программе дня.

Кроме того, на борту доступны лежаки для удобства отдыха на солнце. Пожалуйста, учтите, что лежаки предоставляются бесплатно, однако просьба не оставлять их занятыми личными вещами в случае длительного отсутствия. В каждой каюте также предусмотрены пляжные полотенца для использования у бассейна или на пляже во время береговых экскурсий.

Путешествие с MSC Cruises обещает быть не только приятным и беззаботным для вас, но и увлекательным и комфортным для ваших детей.


Безопасное хранение ценностей на борту MSC Cruises

Важно помнить о безопасности ваших ценностей во время плавания. MSC Cruises рекомендует использовать сейфы, доступные в каждой каюте, для хранения денег и ценностей. Мы заботимся о вашей безопасности, поэтому примите меры предосторожности, чтобы ваше путешествие оставалось только приятным воспоминанием!

Посетители

Из соображений безопасности посетители на борт не допускаются.

Домашние животные

На борт не допускаются.

Чаевые

Чаевые обслуживающему персоналу на борту лайнеров MSC Cruises не предусмотрены.

Сервисный сбор

Круизной компанией установлена неизменная сумма обязательного сервисного сбора.

С 13.07.2023 года сервисный сбор должен быть оплачен непосредственно при бронировании круиза, оплата его на борту невозможна.

Пассажиры, которые забронировали круизы до 13.07.2023 г., будут иметь возможность оплатить сервисный сбор на борту, оплата будет включена в счет и будет списана в конце круиза с вашей Cruise Card:

Средиземноморье, Северная Европа, Красное Море, ОАЭ и Персидский залив, Карибский бассейн из Фор-де-Франс, Гранд вояжи в этих акваториях; Кругосветные круизы:

12 €/ночь на взрослого от 12 лет и старше
6 €/ночь на ребенка от 2 до 11 лет

Южная Африка:

10 $/ночь на взрослого от 12 лет и старше
5 $/ночь на ребенка от 2 до 11 лет

Южная Америка, Гранд Вояжи MSC в Южной Америке:

14,5 $/ночь на взрослого от 12 лет и старше
7,25 $/ночь на ребенка от 2 до 11 лет

Карибский бассейн из Майами, Канада:

16 $/ночь на взрослого от 12 лет и старше
8 $/ночь на ребенка от 2 до 11 лет

Азия, Дальний Восток:

16 $/ночь на взрослого от 12 лет и старше
16 $/ночь на ребенка от 2 до 11 лет

Электрическое напряжение

Напряжение электрической сети в каютах на борту всех лайнеров – 110/220 V. Использование в каюте таких приборов, как утюг, электрочайник, кипятильник и т.д. категорически запрещено!
MSC Cruises и ЮНИСЕФ

Предлагается внести добровольный взнос в размере 1€ в детский фонд организации объединенных наций. Разумеется, этот небольшой взнос, действительный на всех лайнерах компании MSC Cruises, осуществляется по желанию гостя.
Контактный телефон

При возникновении сложностей и непредвиденных ситуаций вы можете связаться с оператором MSC Cruises по телефону +39 0817942111

Служба экстренной поддержки туристов PAC 24: +7 (903) 272-44-88

Документы для путешествия

"Как правильно оформить круизный билет: важная информация и советы"

При подготовке к путешествию на круизном лайнере следует уделить особое внимание получению и распечатке круизного билета. Этот документ является ключом к вашему незабываемому отдыху и содержит важную информацию о вашем путешествии. Вот что необходимо знать:

1. Маршрут круиза и даты: Ваш круизный билет содержит информацию о маршруте путешествия, включая порты остановки и даты начала и окончания круиза. Это поможет вам спланировать свое время и быть в курсе всех остановок.

2. Название лайнера и порт посадки: На билете указано название круизной компании и лайнера, на котором вы планируете провести свой отпуск. Также вы найдете информацию о порте посадки, где вам предстоит начать свое приключение.

3. Номер каюты и дополнительные услуги: Важно проверить, что ваш номер каюты указан правильно, чтобы избежать недоразумений при посадке. Кроме того, если вы заказали дополнительные услуги, такие как экскурсии или ресторанные пакеты, они также будут отражены в вашем билете.

4. Персональные данные: Перед печатью билета убедитесь, что все ваши персональные данные указаны корректно. Это включает в себя ваше полное имя, дату рождения и номер паспорта. Правильные данные обеспечат быструю и безопасную посадку на борт.

5. Багажные бирки и другая важная информация: Некоторые круизные компании предоставляют багажные бирки, которые необходимо прикрепить к вашему багажу перед посадкой. Также обратите внимание на другую важную информацию, например, правила безопасности и инструкции по посадке.

Помните, что распечатанный круизный билет обязателен для посадки на лайнер. Подготовьтесь заранее, чтобы избежать ненужных задержек и насладиться каждым моментом своего путешествия.


Оформление паспорта: необходимые требования

Для путешествия по любому из предложенных маршрутов вам понадобится:

- Общегражданский заграничный паспорт, действительный как минимум 3 месяца со дня возвращения из путешествия (в некоторых странах требуется более длительный период, до 6 месяцев).
- Отдельный паспорт для детей, если они путешествуют без родителей или только с одним из них.
- Нотариальная доверенность на английском языке для несовершеннолетних детей, путешествующих без родителей или только с одним из них.

После посадки на борт ваш паспорт может быть временно передан иммиграционному офицеру MSC Cruises в соответствии с регламентом иммиграционных служб стран, которые вы посещаете. Рекомендуется иметь копию первой страницы паспорта, которая вместе с вашей Cruise Card будет служить удостоверением личности на суше.

Соблюдение всех указанных требований и подготовка необходимых документов помогут вам избежать неприятностей и насладиться каждым моментом вашего круиза.

Изучение правил использования дипломатических и служебных паспортов на круизных путешествиях

Планируя захватывающий круиз, не забывайте о важности правильного выбора документов. Ведь цель вашей поездки определяет, какой паспорт вам понадобится. Если ваш круиз приурочен исключительно к отдыху и развлечениям, вашим надежным спутником станет общегражданский паспорт с готовой туристической визой.

Не стоит забывать, что использование служебного или дипломатического паспорта без соответствующей цели поездки может привести к неприятным ситуациям. Пограничные службы имеют право проверять ваши документы и отказать в посадке на борт, если что-то не соответствует цели вашего круиза.

Перед тем, как отправиться в плавание, обязательно уточните, что ваш паспорт соответствует целям вашего приключения. Так вы избежите лишних заморочек и сможете полностью насладиться своим морским отдыхом.

Не забывайте также о важности наличия действительной многократной туристической визы для стран Шенгенского соглашения. Это особенно актуально для граждан стран России, Беларуси, Армении, Азербайджана, Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана и Таджикистана, планирующих круизы с заходами в европейские порты. Ведь ваше пребывание в шенгенских странах, даже на промежуточных стопах в море, требует грамотно оформленной туристической визы, чтобы все прошло гладко и комфортно."

Если, согласно расписанию круиза, все заходы в порты стран Шенгенского соглашения осуществляются без покидания зоны Шенгена (т.е. все порты маршрута между первым и последним шенгенскими портами относятся только к странам Шенгенского соглашения), то для этого круиза допускается однократная шенгенская виза, действительная в период с первого до последнего шенгенского порта маршрута.

В случае посещения порта страны, не входящей в Шенгенское соглашение, необходимо оформление въездной визы этой страны (за исключением стран, позволяющих безвизовый въезд или оформление визы на месте для граждан соответствующих стран).


Дания не разрешает въезд в страну с не биометрическими 5-летними паспортами. Даже при наличии шенгенской визы.

Заказ дополнительных услуг

Что касается дополнительных услуг, их можно заказать еще до отправления в путешествие. Действуют следующие правила бронирования:

- Пакеты бронируются не позднее чем за 2 недели до заезда.
- При бронировании непосредственно на борту, к счету будет применена 15-процентная доплата за обслуживание.
- Обязательно проверяйте возможность предоставления интересующего вас пакета услуг на конкретном рейсе.

Среди популярных дополнительных услуг - пакеты напитков, подарочные и свадебные пакеты. Заранее продуманный выбор поможет сделать ваш круиз максимально комфортным и незабываемым!"

Часто задаваемые вопросы по круизам